研讨會特别邀請了美國佛羅裡達國際大學創業管理博士田新授課。田新博士擁有超過10年業界和10年學界經驗，為多家企業提供有關從0到1和從1到10的商業模式探索和初創企業成長咨詢和顧問服務。

田新，創業管理博士

為什麼要有全渠道思維？線上紅利已經結束了

田博士指出，通過“渠道曝光”簡單粗暴獲取線上流量的紅利期已經結束，我們進入了一個拼創意、拼内容的社交傳播時代。唯有明确全渠道業務轉型發展戰略重點，把握住核心點，才能做到穩步轉型并不斷尋求新的突破和利潤增長點。

一個重要的理念變化：消費者和顧客轉變為用戶

在一個完備的全渠道體系中，企業需要重點建設的就是數字化平台，一旦企業建立了數字化平台，消費者和顧客就轉變為用戶。哪怕你的全渠道系統中隻有一個微信小程序，也意味着你擁有了用戶。注冊，登陸，交互的都是用戶。企業應該以用戶經營的思路來運營全渠道。

渠道基本邏輯：渠道=流量*轉化率*客單價*複購率

渠道是什麼，渠道就是與用戶接觸和溝通的任何一個方面。這裡有一個重要的公式：渠道=流量*轉化率*客單價*複購率。要重新組合信息流、資金流和物流，把一切和消費者的觸點發展為渠道，并通過高質量的運營，提高這個公式各部分的效率。

本次研讨會采用了嘉賓主持+組員讨論參與的模式，現場氣氛熱烈。此外還針對性的安排了案例分析+互動交流，并對課堂上所學知識進行活學活用，達到了“交流增了解，學習促協作”的目标。

近年來“互聯網+”模式已經讓越來越多的企業受益，巨龍信息公司自2014起以内部孵化創業，引入先進商業模式，成立了“廈門法度信息科技有限公司”，“廈門同元信息科技有限公司”，“優安信智能科技（廈門）有限公司”。其中廈門法度公司采取線上宣傳，個人版免費推廣，線下口碑傳播營銷的方式推廣智能執法工具“法度智能筆錄”和“法度雲智辦案通”，從2015年産品上線至今，全國32個省，2000多公安基層單位，30萬基層民警使用，17個省近百家市、縣級公安單位深入合作，實現了人工智能警務工具的快速疊代推廣。

新型的互聯網思維、運作方式和商業模式突出體現在組織創新，産品創新，營銷創新，渠道創新四個方面。通過此次分享交流會，讓全體市場一線人員更加深入理解了互聯網全渠道運營的重點，而這也必将為巨龍信息的豐收奠定良好基礎。