近日，由廈門市巨龍信息科技有限公司（簡稱“巨龍信息”）承建的某市"民情地圖"，有效助力該市政府推動數字政府改革建設，是推進社會治理體系和治理能力的一項創新工作。

民情地圖圍繞“市場監管、公共服務、綜合執法、社會治理、經濟調節”等五大職能，搭建智慧黨建、民生應用等九大應用場景，打造“用數據說話、用數據管理、用數據決策”的基層社會治理新機制，突出構建共治、自治、法治、德治、善治“五治一體”基層社會治理新模式，從而立牢基層黨建引領基層治理的四梁八柱，做到“底數情況全面掌握、流程管理全面打通、職責資源全面激活、治理工作全面落實”，全面提升數字化治理能力水平。
巨龍民情地圖彙聚了公安、政法、自然資源等二十多個黨政機關單位共兩百多類數據，通過引入數據采集、3D航拍、網格劃分等工作，初步建成了民情數據庫。

除了精心打造堅實“數據底座”，該市以鎮、村、組三級網格管理模式為基礎，在全市劃分了大、中、小網格，組建了一支網格員數量近萬人的龐大隊伍，以網格化運行管理為核心驅動，由網格員實現各類事件數據上報處置，全面掌握要情動态，捕捉基層治理的“弱信号”，強化基層矛盾風險隐患排查化解能力，實現“人在格中走、事在格中了”，為守好平安底線奠定重要基礎。
民情地圖基層社會治理依托精準的網格化服務管理，社會綜合治理打破了各部門的信息壁壘，社區和鄉村有了清晰的管理脈絡。民情地圖充分發揮綜治中心、網格化服務管理重要作用，建立健全社會矛盾常态化排查發現機制，增強化解社會矛盾的實效。綜治工作下沉至基層社區、彙聚到群衆指尖，人民群衆在家門口、掌心裡就能辦成事，真正做到“讓數據多跑路、讓群衆少跑腿”。

精準的網格化服務管理不僅提高了工作效率，還激發了居民參與社區管理的積極性和主動性。民情地圖的上線運行，逐步提升了該市各級政府部門對村情民意高效、實時、動态感知的能力水平，形成事件上報、流轉處置、結果反饋的全程高效閉環管理機制。通過對該市不同網格員隊伍、類型、職責進行摸排，掌握網格管理事項，紮實做好民情地圖優化适配和推動常态化機制建設，加快推動“多網合一”，實現“一網統管”。
據了解，當前“民情地圖”系統已實現全景式可視化展示區域概況、人員、網格、安全、黨建以及“村情民情”“信息動态”等，能夠直觀、詳細、全面、實時地了解掌握轄區民情的總體情況。建立隐患排查治理閉環機制，及時排查、及時發現、及時處理社會問題，牢牢守住“掌握民情、化解矛盾”的底線，真正做到“守一方水土，保一方平安”。